Servicios de Atención

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VENTANILLA ÚNICA, CARTA DE SERVICIOS A LA CIUDADANIA Y ATENCIÓN A LOS COLEGIADOS, CONSUMIDORES Y USUARIOS.

 

La Carta de Servicios a la Ciudadanía y Servicios de Atención a los Colegiados, Consumidores y Usuarios, está pendiente de su elaboración y aprobación por la Junta de Gobierno del Colegio, hasta que los nuevos estatutos sean aprobados por los Organismos Oficiales correspondientes.

No obstante para dar cumplimiento en lo posible a la Ley 17/2009, de 23 de Noviembre , sobre el libre acceso a las actividades de servicios y su ejercicio, recogido a su vez en la Ley 2/1974, de 13 de Febrero y sus modificaciones posteriores de Colegios Profesionales, el CODIDAS, pone a disposición de los Colegiados, Consumidores y Usuarios en las distintas secciones y subsecciones de la web, la información a la que obligan las citadas Leyes, siendo preceptivo además, relacionar las distintas opciones para tramitar reclamaciones como Consumidor o Usuario de los Servicios Profesionales prestados por nuestro colectivo.

OPCIONES DE RECLAMACIÓN:

1.      Dirigiéndose personalmente o por cualquiera de los medios que figuran en la web, al Colegio Oficial de Diseñadores de Interior/Decoradores del Principado de Asturias, para someterse a un arbitraje colegial voluntario.

2.      Acudiendo a cualquier entidad oficial de consumo, oficinas de información al consumidor, cualquier otra asociación pública o privada de defensa de los consumidores y usuarios y/o a los procedimientos judiciales ordinarios.

 

ORGANISMOS OFICIALES Y ASOCIACIONES:

 

PRINCIPADO DE ASTURIAS

http://www.asturias.es

CONSUMOASTUR

http://www.consumoastur.es

Juntas Arbitrales de Consumo

http://www.consumoastur.es/opencms/consumo/consumoastur/enlacesInteres/juntas/

Oficinas Municipales  de Información al Consumidor (OMIC)

http://www.consumoastur.es/opencms/consumo/consumoastur/enlacesInteres/omic/

Asociación de consumidores en el ámbito Autonómico

http://www.consumoastur.es/opencms/consumo/consumoastur/enlacesInteres/asociacionesConsumidoresPA/

Legislación básica

http://www.consumoastur.es/opencms/consumo/consumoastur/Recursos/Legislacion/

Arbitraje de consumo y tramitaciones

http://www.consumoastur.es/opencms/consumo/consumoastur/reclameVd/arbitrajeConsumo/

                            NACIONALES

Ministerio de Sanidad, Política Social e Igualdad

http://www.consumo-inc.es/

Organización de Consumidores y Usuarios (OCU)

http://www.ocu.org/

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